挑选合适的翻译公司 – 揭开翻译公司的面纱

文字力量十分强大,好的文字让人久久难忘;尴尬的文字,让人不忍再睹。文字是企业传达自己的声音、展现自我形象,以及吸引客户的重要工具。

不同的企业自我定位不同,也决定了翻译的需求不同。翻译是一个创造性工作,这个和画师的工作有异曲同工之处,一副画的品质如何,很大程度上由画师来决定。您如何挑选“画师”将对您期待的结果产生巨大的影响。

对翻译质量的期望

您对翻译质量的期望,是您如何挑选翻译公司的要素之一。

如果质量要求只是过得去,或是锦上添花,或者您认为仅是一个无关紧要的附属品,那么相对可选范围很大。在这里我们列举了国内现存的数百家公司,您可以根据自己的需求及喜好挑选。

如果您是一家需要精耕领域或要将业务拓展到世界各地的企业,那么需要更加重视翻译的品质。好的翻译,可以有效吸引更多目标客户,反之,拙劣的翻译,可能会产生不利影响。寻找合适的合作伙伴,您至少可从以下几个方面来考量。

能准确传达您公司的声音

优秀的翻译公司会了解您公司的品牌、使命和价值、产品和服务、目标受众/客户等情况,并为您公司量身定制翻译指南,将您和最终客户连结的这些信息传达给翻译生产环节中的全部人员,让他们能从您公司的角度出发来提供优质的译文。

如果您的目标语言是多种语言,那么每种语言都需要拟订一个文风指南。在所有语言的指南中,都需要确定您公司所要传达的声音(Voice)及其语气(Tone),例如,友好的、亲切的、严谨的等等。除了这些统一的规定外,每种语言的特定细节可能都有所差异,需在文风指南中列明这些细节。这要求翻译公司对每种语言的特定要求都很清楚,即了解相对应国家的语言和文化。

公允的价格

同样的公司,为什么价格差异那么大?怎么选公司?

首先行业有一个参考价格,您可以点击访问Proz查看各种语言对的参考价格。Proz是翻译行业的一个知名社区,这里的价格还是相当公允的。在这个参考价格之上浮动太大,说明可能存在问题。

我们按照原文计算,一个专业翻译员一天的工作量是2500字到3000字(外文翻译成中文)不等,公司付给翻译员的参考价格为千字120-180RMB不等(参考范围),而培养一个优秀的翻译员是需要几年时间。所以能很容易推算出一个公司的成本。

同样优秀的公司,价格也比较接近,该选哪一家?您可以同时将多家翻译公司纳入供应商池,形成供应商梯队。这样也有利于形成供应商的竞争局面,从而获得更好的服务。

机器翻译 VS 人工翻译

翻译公司会使用机器翻译吗?是否允许翻译公司使用机器翻译?翻译公司使用了机器翻译为什么还要支付与人工翻译同等的费用?

翻译行业使用机器翻译已经是普遍现象,但是这并不意味着,机器翻译的水平达到了人工翻译的水平。只有当人工智能(机器翻译)具备人的创造性意识时,才可能提供和人工同等品质的翻译。

使用机器翻译确实会让翻译公司提升效率,但是这个提升是相当有限的。在目前真正的实际生产过程中,机器翻译只能作为参考,作为一个辅助工具,人才是其中最关键的因素。

如果您对翻译质量的期望不高,或仅要求能读懂,可要求翻译公司在机器翻译的基础上做编辑(业内称译后编辑),其价格往往是人工翻译价格的几分之一。

健全的质量管理流程

一个翻译公司的质量管理流程越健全,提供优质译文的可能性就越高。

一种文字要从一种语言准确转译为另一种语言,需要有科学的流程。是人都会犯错,通常一个稿件需要经过翻译+编辑 +校对三个环节,才能将错误减少到最低,并使译文的质量达到较高的水平。

翻译是一个创造性工作,好的翻译需要长期培训,同时精通中文和外文,并且具备一定对应行业的专业知识,这样才能把翻译做好。好的翻译团队更是如此,专业翻译公司需要长期保有和训练这样的一支翻译团队,才能做好翻译。

很多翻译公司宣称拥有专家团队和严格的流程,那么怎么样判断真假呢?

质量见真章。首先是测试。您提供一个稿件,让所有团队参加测试,通过测试就可以知道对应翻译公司的水平如何。

如果翻译公司通过了测试,接着您需要做质量跟踪管理。在实际生产环节,可以要求翻译公司提交先行完成的稿件,查看质量情况。在初期合作阶段,就可以知道这家翻译公司的实际水平。在长期的合作过程中,更是可以长期进行跟进,对质量情况给予奖惩,淘汰不合格的翻译公司,保留优秀的合作伙伴。

建立您企业专属的用语

专业的公司,会为您的企业建立专属的术语库、语料库(业内称记忆库,实质就是之前翻译内容的数据)。这些术语和语料不仅可以帮您节省成本,还有助于帮您发出一致的声音。

在您特定的行业,和您公司,都有特定的用语和措辞,通过这个专属的语料库,就可以保证译文中始终使用您企业特定的用语,同时通过使用现代翻译技术,翻译稿件中大量重复的内容,就不需要全部重新翻译了,这意味着,可以大量节省翻译成本,而且还可以更快的让这些内容上市。

借用成功企业的经验

以上几点,也是很多成功企业管理翻译的做法。从文字中可以品出一个企业的服务和产品如何。希望您能找到这样优秀的合作翻译公司,让用户品出您服务和产品的“用心”。

我们在这里罗列了中国现存翻译公司的名录,相当于做了一次初筛。您可以在现有目录中使用关键字缩小筛选范围,找到可能的合作伙伴。

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