本文编译自多语杂志2016-0607刊。完整源文请参见Emerging Technology: Innovation and Disruption，作者是CSA Research的高级分析家Helene Pielmeier。 在CSA Research，我们花了很大一部分时间来分析语言服务和技术市场。我们研究团队最近找到了最有创新或颠覆潜力的趋势和技术。我们考量了一系列书面语言技术和口头语言技术，包括机器翻译（MT）、翻译记忆（TM）、翻译管理系统（TMS）和IMS、以及从源头改进翻译等。
业务运营
为什么别的翻译公司做的更好？
同行之间相互交流互访，可能会发现朋友公司发展的更好？那么当中的原因在哪里呢？就Locren看来，除了良好的销售和内务管控外，创新是推动翻译公司发展的重要因素之一。创新不是一下开发一套大系统，而是对生产流程和生产技术的改进，并通过累积改进形成大的创新。 近年的整体市场环境日趋艰难，市场竞争更加激烈。不少翻译公司显然已意识到通过流程和技术改进来降低成本、提高生产效率的重要性。那么我们翻译公司可以从哪些方面着手，进行持续改进呢？
用专职译者还是自由译者？
养专职译者人工成本是不小的负担，使用自由译者译文质量可能不稳定？那么该如何取舍或者有什么平衡办法呢？ 大量使用专职译员，对企业而言将是一项不小的固定成本支出，尤其是在一线城市，人工成本更高。若全部使用自由译者，则译文质量出现问题的几率增大，或者自由译者的时间无法配合，无法及时找到人完成所需项目。 很多公司的实践是内部译员+外部译员，这样不仅在项目较多时，能有充足的人力资源，并且通过内部人员还可以较好的控制译文质量。另外，在一线城市的翻译公司，通过在内地设立生产部门，还可以有效降低人工成本。 内部 […]
保护语言资产并保证生产效率
要保证生产效率，我们需要将项目相关的所有翻译记忆库/语料库全部交给译者使用，以便能最大限度地利用句子、片段和术语匹配。但是将所有翻译记忆给译者，企业又会担心翻译记忆库/语料库泄露。有两全其美的方法吗？我们先谈谈保护语言资产的方式和效率问题。 保护语言资产的一种方式是，将记忆库集中存放在服务器上，让译者远程访问。这种方式的第①个缺点是，翻译员在翻译项目时，同时也会将内容更新到记忆库中，那么当项目流转到校审那里时，校审如果仍然使用同一记忆库，那么由于记忆库中混杂了翻译员的新增内容和原有内容，这将导致 […]
翻译企业背后的游戏和独特卖点
我有一个问题。我确信你之前听说过，并且我确信听过很多次。这个问题很简单，但是对很多人来说，却很难回答。不过，如果你能清楚、简洁地回答这个问题，并且答案令人难以忘怀，那么你与和潜在客户合作成功的几率将会大幅增加。 我的问题是：“我为什么要和你做生意？”或更准地说，“你和其他竞争对手有什么不同？”我想真正问的是，你的独特卖点是什么？ 最近，我向一家跨国翻译公司的执行官问了这个问题，他思索了一会，回答说“我们价格好，服务好，你应该和我们做生意”。
翻译业务模式创新 – 翻译杠杆模式
本文编译自MultiLingual 2016年0405刊《The translation leverage model》，作者 Mark Shriner。 引用内容来源《译马微视角 – 从翻译企业看翻译行业》。 翻译行业整体信息化程度低，“现在翻译技术相比其他行业高新技术来说是非常落后的。到现在还有很多小型翻译公司用纸和Excel进行管理。在信息化程度方面，翻译公司连家政公司都比不上。” 而且“现在翻译市场还是属于买方市场……你会发现翻译行业真是个奇葩行业，十年前在地摊上擦皮鞋1块钱一双，现在3 […]
翻译企业为什么要建立知识库？
在企业生产各个环节中，我们都会遇到各种各样的问题，尤其是新上岗的员工。 对于新员工，我们通常很难给他很长很长的时间去完全熟悉、消化公司的各项资料，比如项目流程、工具使用指南、客户指示等。在简短的培训完成后，后面他肯定会遇到问题，比如新来的一个项目，这些文件以前没见过，该怎么进行分析？这个项目有哪些特殊的规定？这个客户以前的项目有没有留下项目总结呢？ 而对于老员工，对于常规项目及注意事项都非常熟悉，他们则通常是重复性的问题，比如电脑坏了，重装了系统和 CAT 工具，面对新装的系统，可能会不记得先前 […]
怎么减少字数降低翻译成本
从客户方来说，减少字数的方式有多种，包括改变写作方式，例如，Read through the manual and understand the manual，改写成 read and understand the manual；剔除不需要翻译的内容；利用写作工具，重用过去的资源等等。 从翻译企业来说，减少字数的方式也有多种，包括去掉重复、利用翻译记忆、使用机器翻译等。今天我们再谈一谈，如何利用翻译记忆减少字数。 利用翻译记忆的方式包括：将之前的单语或双语翻译资源做成记忆库，这样当前项目有重复时 […]
翻译公司低效的一个主要源头
作为翻译公司管理者或经营者，您可能没有意识到导致成本效率低下的一个主要源头 —— 未建立或善加利用知识库。 今天的翻译项目日益复杂化，项目可能涉及软件、数据库、工程、排版等等方面，您可能会碰到各种问题，是否能找到行之有效的解决方案是决定效率的关键所在。举一个简单的例子，项目经理在将Word或Powerpoint文件导入CAT中后，发现存在大量标记，这样显然不方便翻译，项目经理希望能减少标记。项目经理可能会花一些时间甚至一小时来寻找解决方案，但最后可能根本未找到合适的办法。 碰到这种情况，与其独自 […]
